Certified Guest Room Attendant

Οι καμαριέρες είναι η ραχοκοκαλιά της ομάδας καθαριότητας, διασφαλίζοντας ότι ο πιο βασικός λόγος που οι πελάτες επισκέπτονται ένα ξενοδοχείο – το δωμάτιο – τηρείται στα υψηλότερα πρότυπα καθαριότητας και κάθε ανάγκη ικανοποιείται.

Αυτό το μάθημα αναγνωρίζει τις δεξιότητες και τις ικανότητες αυτών των επαγγελματιών και βοηθά στην περαιτέρω ανάπτυξή τους.

Ποια τα οφέλη για εσάς

  • Προσωπική ανάπτυξη γνώσεων, δεξιοτήτων και ικανοτήτων
  • Πρακτικές τεχνικές για σταθερά υψηλά πρότυπα καθαριότητας
  • Πρακτικές γνώσεις σχετικά με τους κωδικούς κατάστασης δωματίου, θέματα ασφάλειας και προστασίας και τη χρήση αναλωσίμων και χημικών
  • Κριτική σκέψη που να βοηθά στην επίλυση κάθε κατάστασης που μπορεί να προκύψει κατά την εργασία

Ποια τα οφέλη για τις επιχειρήσεις

  • Πιστοποιημένους και άρτια εκπαιδευμένους επαγγελματίες καθαριότητας που θα χρησιμοποιούν γνώσεις και μεθοδολογίες για την προώθηση και το όνομα της εταιρείας
  • Θα απασχολούν περήφανα εκπαιδευμένους υπαλλήλους με Πιστοποίηση που απονέμεται από ένα παγκοσμίου φήμης Φορέα Πιστοποίησης

Θέματα

  • Επαγγελματικά πρότυπα προσωπική εμφάνιση και κανόνες.
  • Ποιότητα εξυπηρέτησης, προσωπικά δεδομένα και μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Πολιτική απολεσθέντων αντικειμένων, ασφάλεια, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, επισκέπτες με αναπηρίες
  • Πώς να χρησιμοποιήσετε τις λίστες δωματίων.
  • Διάφορα είδη αξεσουάρ δωματίου, είδη καθαρισμού και εξοπλισμός
  • Χρήση σωστών και ασφαλών καθαριστικών και χημικών.
  • Η σωστή ακολουθία καθαρισμού δωματίου και μπάνιου με ασφάλεια.

Σε ποιους απευθύνεται

Το Certified Guest Room Attendant απευθύνεται σε προσωπικό καθαριότητας επόπτες ορόφων σε ξενοδοχεία και Τουριστικά καταλύματα.

Εκπαιδευτές

Διάρκεια: 21 ώρες
Ημερομηνίες: Οκτώβριος
Ώρες:
Τοποθεσία: On-Line (Webinar)
Αρχικό Κόστος:
Μετά την επιχορήγηση:
Έκπτωση για ατομικές συμμετοχές: