Certified Spa Supervisor (CSS)
Το πρόγραμμα Certified Spa Supervisor (CSS) είναι μια πιστοποίηση για Επόπτες και Διευθυντές SPA και κέντρων Ευεξίας.
Το πρόγραμμα πιστοποίησης αναπτύχθηκε από το AH & LEI, (American Hotel & Lodging Educational Institute) σε συνεργασία με τον Διεθνή Σύνδεσμο SPA (iSPA) για την παροχή εκπαίδευσης για Υπεύθυνους σε ΣΠΑ οι οποίοι μπορεί να είναι νέοι στις θέσεις τους ή σε όσους αναζητούν πρόσθετη εκπαίδευση και αναγνώριση.
Η ονομασία CSS, σήμα κατατεθέν στη βιομηχανία ΣΠΑ, σηματοδοτεί την κατανόηση των βασικών εποπτικών δεξιοτήτων και υποδηλώνει μια βαθιά δέσμευση και πεποίθηση ότι η συνεχής εκπαίδευση είναι θεμελιωδώς σημαντική στην επαγγελματική ανάπτυξη.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει: Εξετάσεις Πιστοποιητικό και καρφίτσα μετά την επιτυχή ολοκλήρωση των εξετάσεων.
Βήματα:
- Εγγραφείτε στο πρόγραμμα μέσω της Polykarpou HRD.
- Συμπληρώστε την αίτηση εξέτασης Certified Hospitality Supervisor (CHS®) για να συμμετάσχετε στις εξετάσεις.
- Παρακολουθήστε το εκπαιδευτικό πρόγραμμα ολοκληρώνοντας το υλικό του Supervisor Skill Builders.
- Μόλις περάσετε επιτυχώς τις εξετάσεις CHS και λάβετε ειδοποίηση από το AHLEI, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα πιστοποιητικού CSS στο ISPA.
- Μόλις εγκριθεί αυτό το αίτημα, το ISPA θα σας διανείμει ένα πιστοποιητικό CSS.
Θέματα
- You as a Supervisor – Εσείς ως επόπτης
- Conducting Orientation and Training – Διεξαγωγή Προσανατολισμού και Εκπαίδευσης
- Leadership – Ηγεσία
- Handling Problems and Conflicts – Διαχείριση προβλημάτων και συγκρούσεων
- Motivation and Team Building – Κίνητρα και οικοδόμηση ομάδων
- Staffing and Scheduling – Στελέχωση και προγραμματισμός
- Improving Employee Performance – Βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων
- Effective Communication – Αποδοτική επικοινωνία
- Time Management – Διαχείριση χρόνου