Managing Technology in Hospitality

Η τεχνολογία βρίσκεται στην πρώτη γραμμή της βιομηχανίας φιλοξενίας, με νέα συστήματα που εισάγονται συχνά για να βοηθήσουν στον εξορθολογισμό των διαφόρων λειτουργιών που απαιτούνται για την ομαλή λειτουργία ενός ξενοδοχείου ή μονάδας φιλοξενίας. Αυτή η συνεχής τεχνολογική ανάπτυξη σημαίνει ότι οι επαγγελματίες πρέπει να παραμείνουν μπροστά από τις τελευταίες τεχνολογικές τάσεις προκειμένου να διασφαλίζουν ότι παρέχουν κορυφαία εξυπηρέτηση στους επισκέπτες τους, αλλά και για να προωθήσουν τη δική τους πορεία.

Μέσω αυτού του μαθήματος, οι συμμετέχοντες θα μάθουν τα βασικά στοιχεία της αγοράς, της εφαρμογής, της συντήρησης και της αποτελεσματικής διαχείρισης μιας μεγάλης ποικιλίας τεχνολογικών συστημάτων σε όλους τους επιχειρησιακούς τομείς. Το μάθημα αφορά επίσης μερικές από τις νεότερες εξελίξεις στην τεχνολογία φιλοξενίας, όπως κοινωνική δικτύωση, μάρκετινγκ Διαδικτύου, τεχνολογίες αυτοεξυπηρέτησης, Voice over Internet Protocol (VoIP), εξόρυξη δεδομένων και πολλά άλλα.

Ποια τα οφέλη για εσάς

  • Πρακτικές γνώσεις σχετικά με τον καλύτερο τρόπο διαχείρισης της τεχνολογίας στη βιομηχανία φιλοξενίας
  • Πόρους που θα σας βοηθήσουν να ρυθμίσετε και να διατηρήσετε την καταλληλότερη μορφή τεχνολογίας στη μονάδα σας.

Ποια τα οφέλη για τις επιχειρήσεις

  • Ένα Πιστοποιημένο και άρτια εκπαιδευμένο Διευθυντικό στέλεχος που θα χρησιμοποιεί γνώσεις και μεθοδολογίες για να προωθήσει και να ωφελήσει την εταιρεία
  • Οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις θα χρησιμοποιούν με υπερηφάνεια εκπαιδευμένα στελέχη με δίπλωμα που απονέμεται από έναν παγκοσμίου φήμης Φορέα πιστοποίησης

Θέματα

  • Συστήματα τεχνολογίας φιλοξενίας
  • Στοιχεία τεχνολογίας φιλοξενίας
  • Συστήματα κράτησης
  • Εφαρμογές διαχείρισης δωματίων και λογαριασμοί πελατών
  • Διεπαφές (Interfaces) συστήματος διαχείρισης μονάδας
  • Τεχνολογία σημείων πώλησης (POS)
  • Εφαρμογές διαχείρισης, πωλήσεων και εστίασης F&B
  • Λογιστικές Εφαρμογές
  • Διαχείριση πληροφοριών
  • Επιλογή συστήματος
  • Συστήματα και συντήρηση ασφαλείας

Σε ποιους απευθύνεται

Το μάθημα απευθύνεται σε Διευθυντές, Υπεύθυνους Τμημάτων, Επόπτες και βασικό προσωπικό στη Βιομηχανία Φιλοξενίας .
Αποτελεί επίσης, μέρος του Τίτλου ειδίκευσης πέντε μαθημάτων στο Front Office Management και Rooms Division Management

Εκπαιδευτές

Διάρκεια: 28 ώρες
Ημερομηνίες: Οκτώβριος
Ώρες:
Τοποθεσία: On-Line (Webinar)
Αρχικό Κόστος:
Μετά την επιχορήγηση:
Έκπτωση για ατομικές συμμετοχές: