Το Τμήμα Υποδοχής είναι το επίκεντρο κάθε ξενοδοχείου ή επιχείρησης φιλοξενίας. Είναι το πρώτο και τελευταίο σημείο επαφής των επισκεπτών, και γι’ αυτό παίζει ζωτικό ρόλο στη διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών και της ομαλής λειτουργίας μιας επιχείρησης φιλοξενίας.

Η Polykarpou HRD προσφέρει δύο ξεχωριστά προγράμματα σπουδών του Front Office που στοχεύουν τόσο σε υποψηφίους που επιθυμούν να εισέλθουν στη βιομηχανία φιλοξενίας, όσο και σε καθιερωμένους επαγγελματίες που επιδιώκουν να επεκτείνουν τις δεξιότητές τους και να αποκτήσουν διεθνώς αναγνωρισμένη πιστοποίηση.

Δείτε πιο κάτω περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα, της πιστοποίησης του Front Office Academy και της εξειδίκευσης του Front Office Management.

Εισαγωγή στον επαγγελματικό κόσμο του Τμήματος Υποδοχής!

Αυτό το πρόγραμμα απευθύνεται σε υποψήφιους επαγγελματίες που επιθυμούν να αποκτήσουν μια γερή βάση δεξιοτήτων στη βιομηχανία φιλοξενίας και να αποκτήσουν το πλεονέκτημα που χρειάζονται για να εργαστούν ως ειδικευμένοι επαγγελματίες του Front Office.

Ως το πρώτο επίπεδο επαγγελματικής ανάπτυξης, το Front Office Academy βοηθά τους φοιτητές να αναπτύξουν τις δεξιότητες που απαιτούνται για την εκτέλεση εργασιών του Front Office και να προσφέρουν μια ευχάριστη εμπειρία στους επισκέπτες.

Το πρόγραμμα προσφέρει έναν συνδυασμό θεωρητικών μαθημάτων και πρακτικής άσκησης που σχετίζονται με το Τμήμα Υποδοχής ενός ξενοδοχείου.

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος θα έχετε μια επαγγελματική πιστοποίηση ως Πιστοποιημένος Υπάλληλος Υποδοχής.

Το μάθημα υποστηρίζεται από το πρόγραμμα START του AH&LEI (Δεξιότητες, Εργασίες και Εκπαίδευση Αποτελεσμάτων), τo οποίo παρέχει γενικές γνώσεις και βασικές δεξιότητες που απαιτούνται για να πετύχουν στη βιομηχανία φιλοξενίας και που θα τους οδηγήσει σε μια τελική εξέταση.

Οι επιτυχείς υποψήφιοι που ολοκληρώνουν το πρόγραμμα και περνούν την εξέταση θα λάβουν πιστοποίηση από το AH & LEI, ένα σήμα και μια παγκόσμια αναγνώριση για την επιτυχία τους.

Συνεχίστε στο μάθημα Certified Front Desk Representative!