Food Safety ׀ NRA Certification program

Food Safety ׀ NRA Certification program Duration: 7 HoursInitial Cost:After Subsity:Hours:Location: On-line or Off-line Certification Program Απευθύνεται σε όλο το προσωπικό που έρχεται σε επαφή με τρόφιμα Διάρκεια: 7 ώρες Η εκπαίδευση στην ασφάλεια τροφίμων από τους χειριστές, θεωρείται πρώτιστη ανάγκη για κάθε μονάδα εστίασης, ξενοδοχείο και τμήματα F&B. Το πρόγραμμα “ServSafe”, πρωτοστατεί στην παροχή περιεκτικού…

Guest Service Professional (CGSP®)

Guest Service Professional (CGSP®) Η εξυπηρέτηση των επισκεπτών είναι το θεμέλιο κάθε επαγγελματία φιλοξενίας. Με την εκπαίδευση Guest Service Gold, οι επαγγελματίες του κλάδου της Φιλοξενίας μπορούν να αποκτήσουν πολύτιμες δεξιότητες για το πώς να παρέχουν ένα επίπεδο εξυπηρέτησης επισκεπτών που αφήνει μια διαρκή εντύπωση στους επισκέπτες, εμπνέει συνεργάτες και βοηθά στη δημιουργία ισχυρών δεσμών…

Certified Guestroom Attendant

Certified Guest Room Attendant Οι καμαριέρες είναι η ραχοκοκαλιά της ομάδας καθαριότητας, διασφαλίζοντας ότι ο πιο βασικός λόγος που οι πελάτες επισκέπτονται ένα ξενοδοχείο – το δωμάτιο – τηρείται στα υψηλότερα πρότυπα καθαριότητας και κάθε ανάγκη ικανοποιείται. Αυτό το μάθημα αναγνωρίζει τις δεξιότητες και τις ικανότητες αυτών των επαγγελματιών και βοηθά στην περαιτέρω ανάπτυξή τους.…

Certified Front Desk Representative

Front Desk Representative Οι εργαζόμενοι στη ρεσεψιόν διαδραματίζουν βασικό ρόλο στη συνολική εμπειρία των επισκεπτών σε μια επιχείρηση φιλοξενίας. Είναι οι πρώτοι που υποδέχονται τους επισκέπτες, κάνουν check-in και οργανώνουν τις πληρωμές. Είναι επίσης το πρώτο σημείο επαφής των επισκεπτών. Η ικανότητά τους να απαντούν και να παρέχουν υπηρεσίες, μπορεί να αφήσει μια μόνιμη εντύπωση.…

Russian for Hospitality Professionals

Russian for Hospitality ProfessionalsDuration: 30 HoursInitial Cost: € 450 +VAT (€85.50)After Subsity: € 90 +VAT (€85.50)Hours: 09:00 – 12:00Location: Limassol As Russian market is  claiming a sizable share in Tourism, the ability by Hospitality employees to communicate verbally is  a necessity. The program focuses on the daily communicative situations in real circumstances in the Hotel,…

Budgeting Techniques

Budgeting Techniques In a highly competitive world, the key to maintaining and improving profit is to increase revenue and control costs. Increasing revenue is often difficult but making budgeting and cost control is vital for the success of any organisation. This highly interactive training course will provide delegates with the practical tools and techniques to…