Καλωσορίσατε στη Σχολή Οροφοκομίας! Το τμήμα Οροφοκομίας (ή καθαριότητας) αποτελεί τον πυρήνα κάθε επιτυχημένης επιχείρησης φιλοξενίας, διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην εξασφάλιση ομαλής και αποτελεσματικής λειτουργίας ενός ξενοδοχείου όπου οι πελάτες απολαμβάνουν μια άνετη διαμονή σε ένα περιβάλλον υγιεινό, ευχάριστο και φιλόξενο. Το Housekeeping Management, είναι ένα εξαιρετικό πρόγραμμα το οποίο προσφέρεται από τη Σχολή Οροφοκομίας,…
Ανάπτυξη Εταιρικής Κουλτούρας Το Πρόγραμμα στοχεύει στην ανάπτυξη της Εταιρικής Κουλτούρας, στην ενίσχυση των δεξιοτήτων προσωπικής επιρροής με θετικό τρόπο και στην ανάπτυξη μιας εταιρικής κουλτούρας με βάση το όραμα και τους στόχους του Οργανισμού. Στη σύγχρονη διοίκηση, για να πετύχετε το στόχο και τους στόχους σας, πρέπει να δημιουργηθεί και να καλλιεργηθεί το υπόβαθρο…
Ομαδικότητα στο Χώρο Εργασίας Βελτίωση ανθρώπινων σχέσεων και επαγγελματικής συμπεριφοράς Η ομαδικότητα είναι απαραίτητη προϋπόθεση για αποδοτική εργασία. Η ομαλή διεκπεραίωση των εργασιών, η αύξηση της παραγωγικότητας και η άμεση επίλυση των προκλήσεων πηγάζουν μέσα από ένα καλό και συνεργατικό εταιρικό κλίμα. Σκοπός του προγράμματος είναι η ευαισθητοποίηση των καταρτιζόμενων στη σημασία της ομαδικότητας στον…
Guest Service Professional (CGSP®) Η εξυπηρέτηση των επισκεπτών είναι το θεμέλιο κάθε επαγγελματία φιλοξενίας. Με την εκπαίδευση Guest Service Gold, οι επαγγελματίες του κλάδου της Φιλοξενίας μπορούν να αποκτήσουν πολύτιμες δεξιότητες για το πώς να παρέχουν ένα επίπεδο εξυπηρέτησης επισκεπτών που αφήνει μια διαρκή εντύπωση στους επισκέπτες, εμπνέει συνεργάτες και βοηθά στη δημιουργία ισχυρών δεσμών…
Εξυπηρέτηση πελατών & Τεχνικές Αύξησης Πωλήσεων Το πρόγραμμα αποτελεί μια σειρά από ενότητες που ο σκοπός τους είναι η παροχή εξυπηρέτησης σε υψηλό επαγγελματικό επίπεδο, η ικανότητα οικοδόμησης σχέσης με πελάτες, καθώς και η επίτευξη πωλήσεων. Σε κάθε εταιρεία, υπάρχει ένας κύκλος πωλήσεων, όπου εμπλέκονται άμεσα οι υπάλληλοι όλων των τμημάτων επειδή έρχονται σε απ’…
Foreign Language for Business Μιλήστε τη γλώσσα του επαγγέλματος σας! Μέσα από τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα για Ξένες Γλώσσες για Επιχειρήσεις, το προσωπικό σας θα αποκτήσι την ευχέρεια και αυτοπεποίθηση στη χρήση της γλώσσας που επιθυμείτε! Κάθε πρόγραμμα, προσαρμόζεται στα δεδομένα της δικής σας επιχείρησης και τομέα δραστηριοποίησης, ώστε να σας δώσει όλα τα εφόδια…
Εξυπηρέτηση Πελατών στα Πρότυπα της Κυπριακής Φιλοξενίας Το πρόγραμμα αυτό πραγματοποιείται με σκοπό την γνωριμία με την πραγματική Κύπρο, την υιοθέτηση της Κυπριακής κουλτούρας και την προσαρμογή των επαγγελματιών του τουρισμού στις αρχές της Κυπριακής φιλοξενίας. Για πάρα πολλά χρόνια, η ποιότητα του Κυπριακού τουριστικού προϊόντος, έχει βασιστεί στην ντόπια κουλτούρα φιλοξενίας. Σήμερα, το μεγαλύτερο…
Living the Corporate Culture Το πρόγραμμα έχει βασικό σκοπό να βοηθήσει τα μέλη της εταιρικής ομάδας, να λάβουν τα μηνύματα των καιρών και να διαφοροποιήσουν τη στάση τους από απλού μέλους ομάδας, σε στελέχους- εκπρόσωπου μιας σύγχρονης και υγειούς επιχείρησης. Να μάθουν πώς να δημιουργούν παραγωγική αξία στους εαυτούς τους και στην επιχείρηση. Η ανάγκη…
